Conditions générales d’utilisation des cartes FIDELIZI.
A- LE RESEAU.
1- Le réseau FIDELIZI est composé des adhérents du public et des adhérents professionnels.
B- LES REMISES
2- Les adhérents public ou clients porteurs de la carte FIDELIZI GRATUITE ont l’avantage de bénéficier d’une remise immédiate à la caisse ou dans leur panier de 10% à vie (par 10 ans renouvelable).
3- Les adhérents public ou clients porteurs de la carte FIDELIZI Plus annuelle ont l’avantage de bénéficier d’une remise immédiate à la caisse ou dans leur panier de 20% à l’année, renouvelable chaque année.
4- L’adhésion à la carte FIDELIZI+ implique un abonnement annuel non automatique de 24€, renouvelable par l’adhérent.
4-a- En cas de résiliation d’une adhésion à FIDELIZI+ en cours de validité, le montant pourra être remboursé au prorata des jours restants.
4-b- L’adhérent a la possibilité de résilier à tout moment son adhésion à FIDELIZI sans pour autant que cela entraîne des dommages et intérêts sous quelque forme que ce soit, de l’une ou l’autre partie hormis ceux mentionnés à l’article B-4-a.
5- Les remises consenties par les 2 cartes ne sont pas cumulables.
6- Les remises consenties dans le réseau FIDELIZI ne sont pas cumulables avec d’autres cartes de fidélité, d’autres cartes de remises, les promotions et soldes des professionnels. Les professionnels sont libre d’exclure des remises les articles de leur choix selon l’article D-23.
7- Les remises sont consenties pour un achat d’un montant égal ou supérieur à 50€ TTC et hors frais de livraison.
C- LES BONS D’ACHATS
8- Tout porteur de carte à la faculté, à l’aide de son code parrainage de parrainer des filleuls.
9- Chaque filleul qui adhère au réseau FIDELIZI rapporte au parrain un bon d’achat de 2€.
10- Chaque filleul qui adhère au réseau FIDELIZI + rapporte au parrain deux bons d’achat de 2€.
11- Ces bons d’achat sont utilisables sur la boutique en ligne du réseau FIDELIZI et dans les boutiques physiques qui les acceptent. Ils sont attribués au compte FIDELIZI du parrain.
12- Les bons d’achat sont cumulables avec les remises consenties par les cartes FIDELIZI et FIDELIZI+.
13- Les bons d’achat sont utilisables au delà d’un montant de 50€ TTC d’achat et par tranche d’achat de 25€. (ex : pour un montant d’achat de 126€ le client ne pourra utiliser que 1 BA au niveau 50€, puis 1 au niveau 75€, 1 au niveau 100€, 1au niveau 125€, soit au total 4 bons d’achat de 2€ =8€).
14- Tout bon d’achat non utilisé en fin de validité de la carte FIDELIZI+ est perdu s’il n’y a pas renouvellement de l’abonnement.
15- Tout porteur de carte a la faculté de parrainer directement à partir de sa carte, mais aussi en diffusant son qr-code parrainage sur les réseaux sociaux ou par tout moyen à sa convenance (affichage voiture, affichage autorisé, tracs etc…).
16- Lorsque le nombre de 50 filleuls ayant adhéré à FIDELIZI est atteint, le parrain verra le nombre de ses Bons d’Achat Fidélizi doublé.
D-PROFESSIONNELS
16- Tout professionnel ayant des produits ou des services à proposer en ligne ou en présentiel peut adhérer au réseau FIDELIZI dans le respect des articles D-25 à 30.
17- L’adhésion d’un professionnel au réseau FIDELIZI n’est assujetti à aucun abonnement.
18- Il a le choix d’accepter les cartes FIDELIZI et consentir une remise de 10% aux porteurs de cartes FIDELIZI et FIDELIZI+ ou d’accepter les cartes FIDELIZI+ et consentir une remise de 20% au porteur des cartes FIDELIZI+ et 10% aux porteurs de carte FIDELIZI.
19- Son choix est signalé par un symbole d’une carte unique ou d’une double carte.
20- Le professionnel ne doit accepter que les qr-code figurant sur un tel mobile dans l’application STOCARD. Tout reproduction d’un qr-code client ferait l’objet de poursuite pour faux et usage de faux envers le clients frauduleux, le commerçant est en droit de signaler les infractions.
21- Le professionnel reçoit une application à charger sur son iphone ou androïd qui lui permettra d’accéder au compte FIDELIZI du client afin de vérifier les données et appliquer les remises et BAF ( Bons d’Achat Fidélizi) autorisés.
22- Le Professionnel a le droit de refuser les BAF, cela sera signalé sur son autocollant de vitrine ou dans sa boutique en ligne.
23- Le professionnel a le droit d’exclure des remises FIDELIZI des articles de son choix, pour cela il devra les signaler par des étiquettes fournies par IZI-GROUP.
D-EXCLUSIVITES et LEGIBILITES
25- Les commerces alimentaires en ligne ou physiques ne sont pas éligibles à FIDELIZI.
26- Les commerces de produits illicites en ligne ou physiques ne sont pas éligibles à FIDELIZI
27- Aucune exclusivités ne peut être accordée aux boutiques en ligne adhérentes.
28- Une exclusivité peut âtre accordée aux commerces physiques des galeries marchandes dans le cas de commerces identiques proposant des produits identiques. l’exclusivité sera accordée au premier adhérent après vérification.
29- Une exclusivité peut être accordée aux commerces physiques d’une même rue dans le cas de commerces identiques proposant des produits identiques. l’exclusivité sera accordée au premier adhérent après vérification.
30- Les services professionnels et industriels sont éligibles à FIDELIZI ainsi que les services de l’artisanat. Aucune exclusivité en ce qui concerne cet article.
E-INFLUENCEURS et INFLUENCEUSES
31- Sont considérés comme influenceurs les personnes physiques ou morales détentrices d’un RCS, SIRET etc…
32- Après l’acceptation de leur inscription, les influenceurs reçoivent une carte dématérialisée avec leur qr_code “parrainage” influenceur. Celui-ci va permettre de tracer ses parrainages et de les chiffrer grâce aux adhésions de ses followers ou filleuls.
33- Les montants à facturer sont émis dans les 10 premiers jours du mois suivant le mois à facturer, par Mail et sont réglés sur présentation de la facture correspondante dans les 21 suivants la réception de la facture.
34- Cet accord fait l’objet d’une convention signée par les deux parties dont modèle à télécharger ici.
F-JURISPRUDENCE
35- En cas de litige non résolus à l’amiable, seuls les tribunaux de MONTPELLIER sont réputés compétents.
Conditions générales mises à jour le16 Aout 2023.